チェーンストアのマネージメントとリーダシップ


リーダシップとは、進むべき方向を示し、ゴールに向かって整列させる機能を担う
(従業員に目的に向かって整列させる)

リーダシップに必要な4つの要素

① 組織のミッション(使命)とゴールを示す
② 組織の価値観を示す
➂ 実行戦略を示す
④ コーチングを行う(個別コミュニケーションや指導)

マネジメントとは、中・長期と短期の目標計画にもとづき、日々の組織運営を行う機能を担う。(目的に向かう実際の活動)

マネジメントの職務責任は3つ要素から構成されます。

① コミットメント:部署、個人の成果目標と作業実行のと成果達成の契約をする
② レスポンシビリティ:作業実行と成果達成に対する責任が生じ、障害に対する解析し報告を行う
➂ アカウンタビリティ:結果説明責任。習慣、作業、制度の3つの面から分析し作業の改善と制度の改革案を作る

リーダーシップとマネジメントは、PPMのように2軸で4事象に分けることができます。
リーダーシップを縦軸に企業の成長性を決め、マネジメントを横軸に企業の収益性を決めます。

リーダ一シップ

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